











-
Moyens de paiement
Recenzie zákazníkov
Často kladené otázky
Ako objednať?
Tu sú jednoduché kroky, ktoré treba dodržať:
- Vyberte si svoj produkt, vyberte farbu, veľkosť a množstvo.
- Pridajte ho do košíka a potom kliknite na "Prejsť k pokladni".
- Vyplňte svoje informácie: zákazník, doručenie, fakturácia, platba.
- Ak máte zľavový kód, zadajte ho v kroku platby.
- Skontrolujte ešte raz svoju objednávku a potom kliknite na "Dokončiť objednávku".
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás, sme tu pre vás!
Aká je politika vrátenia?
Máme úplnú dôveru v naše produkty, preto ponúkame právo na vrátenie do 14 dní od prijatia vašej objednávky, bez akéhokoľvek rizika pre vás! Tovar musí byť jednoducho nepoužitý, v jeho pôvodnom stave a obale.
Kde zasielate svoje produkty?
Zasielame po celom svete. Dostanete sledovacie číslo hneď, ako bude vaša objednávka odoslaná, aby ste ju mohli sledovať v reálnom čase!
Aký je čas dodania?
Naše balíky sú sledované a dodávané za 5 až 7 pracovných dní. Ak sa očakáva oneskorenie dodania, budeme vás o tom informovať e-mailom priamo.
Použiť môj zľavový kód?
Stačí zadať svoj zľavový kód v kroku platby do políčka "zľavový kód", potom sa zľava automaticky uplatní!
Sú hroty vymeniteľné?
Nie, hroty nie sú vymeniteľné.
Môžu sa perá vysušiť, ak nie sú dobre uzavreté?
Ano, ako každá akrylová farba, môžu sa vysušiť. Je dôležité dobre uzavrieť viečko po každom použití.
Sú odolné voči vode, keď sú suché?
Ano, keď sú úplne suché, stopy sú odolné voči vode na väčšine povrchov.
Je potrebné pred použitím pretrepať pero?
Ano, pretrepte ho niekoľko sekúnd so zatvoreným viečkom a potom aktivujte hrot na papieri, aby ste uvoľnili farbu.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napíšte nám prostredníctvom nižšie uvedeného formulára a náš tím vám čoskoro odpovie!