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よくある質問
どうやって注文するのですか?
以下の簡単なステップに従ってください:
- 製品を選択し、色、サイズ、数量を選んでください。
- カートに追加し、「チェックアウトに進む」をクリックします。
- お客様の情報を入力してください:顧客、配送、請求、支払い。
- 割引コードをお持ちの場合は、支払いのステップで入力してください。
- 最後にもう一度注文を確認し、「注文を完了する」をクリックします。
助けが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはあなたのためにここにいます!
返品ポリシーは何ですか?
私たちは自社製品に完全に自信を持っています。だからこそ、注文を受け取ってから14日間の返品権を提供しています。あなたにリスクはありません!商品は未使用で、元の状態と包装である必要があります。
どこに商品を発送しますか?
私たちは全世界に発送します。注文が発送されると、追跡番号をお知らせしますので、リアルタイムで追跡できます!
配達時間はどのくらいですか?
私たちの荷物は追跡され、営業日で5〜7日以内に配達されます。配達の遅延が予想される場合は、直接メールでお知らせします。
割引コードを使うには?
支払いのステップで「割引コード」の欄に割引コードを入力するだけで、自動的に割引が適用されます!
先端は交換可能ですか?
いいえ、先端は交換できません。
ペンはしっかり閉じていないと乾いてしまいますか?
はい、アクリルペイントと同様に、乾いてしまうことがあります。使用後はキャップをしっかり閉めることが重要です。
乾いた後、水に強いですか?
はい、完全に乾いた後は、ほとんどの表面で水に対して耐性があります。
使用前にペンを振る必要がありますか?
はい、キャップを閉めた状態で数秒振った後、紙の上で先端を起動してペイントを出してください。
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質問がありますか?
以下のフォームからお問い合わせいただければ、私たちのチームができるだけ早くお答えします!