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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, talla y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Las pantuflas son adecuadas para el exterior?
Están diseñadas para uso interior, pero la suela antideslizante permite seguridad en todas las superficies.
¿Las pantuflas son lavables a máquina?
Sí, puedes lavarlas a mano o a máquina a baja temperatura.
¿Las pantuflas son adecuadas para pies anchos?
Están hechas para adaptarse a diferentes formas de pies, ofreciendo un buen ajuste incluso para pies anchos.
¿Las pantuflas mantienen su forma después de usarlas?
Sí, gracias a la calidad de los materiales, no se deforman y mantienen su forma incluso después de un uso prolongado.
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