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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Se puede usar al aire libre?
Sí, su estructura resistente permite una instalación en un balcón o terraza protegida.
¿Qué peso puede soportar?
Puede soportar hasta 30 lb (aproximadamente 13,6 kg), ideal para ropa húmeda.
¿Es necesario perforar la pared para instalarlo?
Sí, el soporte se fija con tornillos para asegurar una perfecta estabilidad (kit incluido).
¿Se pueden secar sábanas o toallas grandes?
Sí, pero se recomienda doblarlas o distribuirlas en varias barras para un secado óptimo.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!