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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Añádelo al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Rellena tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, y luego haz clic en "Finalizar el pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes se envían y se entregan en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Es fácil de limpiar el molde?
Sí, solo hay que enjuagarlo con agua después de cada uso para mantenerlo limpio.
¿Se pueden usar otros materiales que no sean hormigón?
El molde está diseñado principalmente para hormigón, pero se puede probar con otros materiales similares.
¿Es reutilizable el molde?
Sí, ¡absolutamente! El molde se puede reutilizar tantas veces como desees, para crear múltiples caminos o ampliar tu diseño con el tiempo.
¿Se puede usar el molde en superficies inclinadas?
Es preferible usar el molde en superficies planas para asegurar una instalación uniforme de las losas.
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¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!