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Häufig gestellte Fragen
Wie bestellt man?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt aus, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn an der Zahlungsstelle ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Wie ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wohin versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind verfolgt und werden in 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode an der Zahlungsstelle im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Kann das Produkt als echte Vase verwendet werden?
Ja, die Vase enthält einen inneren Behälter, um Wasser zu halten und echte Blumen zu verwenden, wie eine klassische Vase.
Ist die Montage kompliziert?
Nein, die Teile sind nummeriert für eine einfache Montage.
Wie lange dauert es, sie zusammenzubauen?
Im Durchschnitt 30 bis 60 Minuten, je nach Ihrem Tempo. Die Montage ist einfach und angenehm.
Kann man es zerlegen?
Ja, die Vase ist nach Belieben wiederverwendbar.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!