







-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، وحدد اللون والحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية وعبوتها.
أين تقومون بشحن منتجاتكم؟
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير متوقع في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
هل المنتج مناسب للحيوانات الحساسة أو القلقة؟
نعم، توفر الشعيرات الناعمة والبخار اللطيف تجربة مهدئة، مثالية للحيوانات الخائفة أو المجهدة.
كيف أنظف الفرشاة بعد الاستخدام؟
ما عليك سوى إزالة الشعر المتراكم وشطف الفرشاة بالماء الدافئ.
هل وظيفة البخار آمنة للحيوانات؟
نعم، البخار لطيف وآمن، مصمم لترطيب الفرو دون خطر الحروق.
ما هي التكرارية الموصى بها للاستخدام؟
بالنسبة للحيوانات ذات الفرو الطويل أو الكثيف، يُفضل الاستخدام 2 إلى 3 مرات في الأسبوع. بالنسبة للفرو القصير، غالبًا ما تكون مرة واحدة كافية.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!