







-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها :
- اختر منتجك، حدد اللون والحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضائع غير مستخدمة، في حالتها الأصلية وتغليفها.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتابع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
كيف أشير إلى تاريخ انتهاء الصلاحية على الغطاء؟
استخدم القرص الدوار المدمج في الغطاء لضبط التاريخ المطلوب يدويًا، دون الحاجة إلى ملصقات أو علامات.
هل العلبة محكمة الإغلاق؟
نعم، العلبة مصممة مع ختم سيليكون لضمان إغلاق محكم والحفاظ على طعامك طازجًا لفترة أطول.
هل يمكنني وضع العلبة في الفريزر أو الميكروويف؟
نعم، العلبة تتحمل الفريزر ويمكن استخدامها في الميكروويف (بدون الغطاء)، مما يجعلها عملية للحفاظ على طعامك وتسخينه.
هل يمكن غسل العلبة في غسالة الصحون؟
نعم، يمكن غسل العلبة في غسالة الصحون (يفضل في السلة العلوية)، ولكن يُوصى بغسل الغطاء يدويًا للحفاظ على الختم.
-
Moyens de paiement
هل لديك سؤال؟
اكتب لنا عبر النموذج أدناه وسيرد عليك فريقنا في أقرب وقت ممكن!