ניסיון הלקוח במינופיה
במינופיה, רכישת מוצר לא צריכה להיות מקור לספק או תסכול. לכן, עיצבנו חוויה שלמה, חלקה ושקופה – מגילוי באתר שלנו ועד קבלת המוצר אצלכם. מוצרים שנבחרו בקפידה, מסלול ברור, שירות לקוחות תגובתי: הכל מתוכנן כך שתוכלו לקנות בביטחון, ללא הפתעות רעות.
לפני ההזמנה: שקיפות וברור
אצלנו, אתם יודעים מה אתם קונים.
- כרטיסי מוצר שנכתבו על ידי הצוות שלנו, ללא משפטים ריקים.
- מידע שימושי, כנה, ללא הגזמות.
- תשובות מהירות לשאלותיכם, דרך התמיכה שלנו או השאלות הנפוצות שלנו.
בזמן ההזמנה: שליטה ומעקב
אנחנו מנהלים הכל פנימית, זה מה שמאפשר לנו להיות מהירים, מדויקים ותגובתיים.
- המוצרים נמצאים במלאי אצלנו, לא אצל ספק לא ידוע.
- כל הזמנה מוכנה בקפידה על ידי הצוות הלוגיסטי שלנו.
- אתם מקבלים מעקב ברור, שלב אחר שלב.
אחרי ההזמנה: שירות אמיתי
יש בעיה? שאלה? צורך להחליף?
הצוות התמיכה שלנו כאן, ומדבר אליכם כמו אדם אמיתי, לא כמו רובוט.
- תשובות מהירות ואישיות
- אין סיבוכים כדי להישמע
- אנחנו מחפשים פתרון, לא תירוצים